Cordial Saludo,
Es para nosotros muy grato informarle que continuamos con nuestro proceso de certificación de calidad bajo lineamentos de la Norma NTC ISO 9001:2008, y queremos integrarlos en la consecución de dicho objetivo que involucra no sólo nuestros procesos internos, sino la interrelación con nuestro entorno, del cual ustedes son parte esencial.
Una de las exigencias de la norma hace referencia a la evaluación que la empresa debe realizar de sus proveedores. Queremos informarle que realizamos una evaluación de su desempeño durante el seminario del mes de Noviembre.
El rango de calificación es de 1 a 5 así: 5 Altamente satisfecho, 4 Satisfecho, 3 Medianamente satisfecho, 2 poco Satisfecho, 1 Insatisfecho.
La meta que se definió en nuestro proceso es obtener una calificación mayor o igual a 4.5.
Sus calificaciones son superiores al puntaje establecido.
Atentamente
Lucía Cristina Ojeda Trujillo.
Directora comercial formación empresarial.