A quien pueda interesar
El suscrito de la oficina de Atención al usuario de la Administración Municipal de Rionegro, se permite certificar que la Escuela Nacional de Ventas ENVEN, nos ha prestado los siguientes servicios:
- Estudio de medición de la satisfacción de los usuarios con los servicios de la Administración Municipal, para la sostenibilidad del sistema integrado de gestión (Iso 9001:2004, MECI, NTC GP 1000:2008).
- Realización del programa “Usuario incognito”
- Diseño y realización del programa de capacitación y entrenamiento en servicio al usuario.
ENVEN S.A.S, se destacó por su calidad, cumplimiento y profesionalismo por lo que me permito recomendarlos ampliamente.
Atentamente
Juan Fernando Ospina Hinestrosa
Coordinador de Atención al Usuar
