LA IMPORTANCIA DE TENER UN BUEN CANAL DE DISTRIBUCION

La distribución física  es el conjunto de acciones que realizan las empresas para hacer llegar los productos en perfecto estado al  cliente, en el momento y lugar establecidos y a un costo razonable. No olvidemos que muchas veces el lugar de producción no es el lugar de consumo y por lo tanto los canales facilitan la llegada de los productos al consumidor final.

En la organización de este servicio juega un papel fundamental el área comercial, ya que es quien se encarga de las ventas y por ende de la distribución de la mercancía. La logística entonces se convierte en uno de los factores más importantes de la competitividad, ya que de ella depende el éxito o fracaso de la comercialización.

Un buen sistema de distribución permite aumentar las ventas, reducir inventarios, disminuir costos y satisfacer a los clientes. Cuando una empresa nace y cuando se lanza un nuevo producto o una nueva línea, es preciso analizar los canales que nos permitan acercar el producto al cliente.

Podemos decir que los canales son las distintas rutas  o vías  que las empresas utilizan para acercar sus productos al consumidor o usuario final. Los costos de esta distribución varían dependiendo de si los productos son perecederos o no perecederos, líquidos o sólidos, pequeños o grandes, inflamables o inicuos entre otros.

La improvisación en el sistema de abastecimiento y la ausencia de controles en el manejo de la mercancía, pueden traer grandes pérdidas para la empresa, por lo que la elección de un buen canal de distribución debe ser una estrategia comercial  diseñada cuidadosamente teniendo en cuenta cual es el producto,  que cantidad se fabrica, quien es el publico objetivo, a que precio llegará al consumidor final, como es mi infraestructura logística, que nivel de información deseo, que control quiero tener sobre los productos, si la distribución es regional o nacional, capacidad financiera de la empresa, costos del canal, cobertura del mercado, control sobre los productos etc.

Se debe analizar muy bien las ventajas y desventajas que tiene la empresa productora al elegir determinado canal,  cual es el mas adecuado dependiendo de las características de la compañía, que clases de canales hay  y  la cantidad de servicios que puede ofrecer, ya que las tecnologías informáticas han hecho posible grandes avances en los sistemas de distribución, pues hoy en día se pueden conocer en tiempo real las existencias e inventarios, se puede saber exactamente donde se encuentra una carga que se haya despachado, se pueden tener rastreos de embarques por satélite etc. Toda esta  información que es accesible por medio del Internet, está revolucionando los conceptos de la distribución física.

Patricia García P

Escuela Nacional de ventas ENVEN

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